精选优质文档-倾情为你奉上招商部现场招商工作执行流程为了加强内部控制,规范招商部内部管理;,健全招商制度,减少工作失误,提高招商成功率,特制定以下工作流程:一、迎接客户前准备1、准备好平面图、文件夹、名片、计算机等工具。3、注意招商处的处现场及个人的仪容仪表。二、接待及拜访客户1、当客户进入招商处处,每一个看见的招商人员都应该主动招呼点头致意,礼貌用语为:“您好!”.2、当问候完毕后请顾客入座,并委婉询问以前是否来过,如来过,转给曾接待过的置业顾问(如同事不在应义务接待);是否经营过同类商品,有无商业经验,有无货源等,不得挑客户,不得令客户受冷落;不论客户外表、来访目的如何,招商人员都要热情接待。3、通过随口招呼,区分客户真伪,若不是真正客户,注意作简洁介绍,保密资料。4、若是外出拜访客户,首先得确定招商的对象及招商的政策。三、介绍铺面礼貌的寒暄之后,可配合平面图等做简单介绍,使客户对铺面承租形成一个大致的概念1、交换名片,相互介绍,了解客户的个人资讯情况。3、介绍铺面时,应