收银员岗位职责与要求(共3页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上收银员一、前台收银员任职条件1、坚持原则、廉洁奉公;2、高中以上文化程度,年龄在1828之间;五官端正;身高:女1.6米以上、男1.7米以上;3、有较强的语言能力,国语标准流利。4、熟练掌握餐厅前台收银、兑换、记帐等业务流程;5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康,能胜任本职工作。二、前台收银员岗位职责1、遵守各项管理规定,服从单位管理及领导安排。工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为顾客提供优质服务,收银员仪表大方,按规范着装,妆容淡雅大方,工作岗位不能空岗,不准串岗;2、与本班组和相关部门密切配合;需要时,为客人提供问讯等服务。3、熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为客人结完帐;4、做好班前准备工作;5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;6、兑换好当天所需要零钱,备用金必须天天核对,不得以白条抵现,做好当天交接工作,认真清点备用;7、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查,杜绝非收银员(包括管理人员)进入收银台;8、在任何情况下,所有人员不允许携带食品进去收银台;

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