汽车营销期末试题及答案(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上班级 姓名 学号_密封线 汽车营销期末考试试题 题号一二三四五总分得分( 提示：本考试试卷共五大题， 6页，满分为100分。考试时间为90分钟 )得分评卷人一、 选择题（本题共15题，共30分）1、销售完成后的服务及售后服务，它主要包括 （ ）。A、产品的安装、调试、维修、保养B、人员培训、技术咨询C、车辆装饰和零配件的供应D、各种办证或许诺的兑现等2、福特汽车根据消费者需求的变化推出了不同型号、不同颜色的汽车，重新打开了销路，这种做法体现的是（ ）。A、产品观念