精选优质文档-倾情为你奉上第二章 业务扩充判断对错：1.业扩的主要任务就是接受新装用电申请（） 。2.供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作，包括用电申请书的发放及审核、供电条件勘查、供电方案确定及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检查、竣工检验、供用电合同(协议)签约、装表接电等项业务。() 3.用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。() 4.供电企业提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45min；农村地区90min；特殊边远地区2h。( )5.供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点的柜台受理、电话受理、网站受理。( )选择题1.（C）是电力营销工作面向客户的第一环节，也是市场开拓的重要环节 ( A ) 咨询服务 ( B ) 交电费便捷服务 (
