精选优质文档-倾情为你奉上质量事故奖罚管理办法1. 目的：明确对质量事故中责任人奖罚处理标准，提高员工工作责任感，减少事故发生2. 范围：海虹彩印公司所有部门3. 定义：3.1质量事故：产品、服务质量“对”与“错”的问题，硬性的指标错误，其后果已经或将会导致显性或隐性质量损失的事件。3.2 隐性质量事故：由于工作失误可能造成对产品质量形成潜在的质量隐患，但在作业过程中被发现并造成返工费用，未对产品质量或服务质量造成直接影响或经济损失的事件。包括版式样错误、工单开错、指示错误、关键信息遗漏、印刷校版纸、白页流入后工序、质检失误等3.3 显性质量事故：产品质量、服务质量或货期延误等原因造成不符合作业标准和合同规定要求，直接损失金额并造成品质异常的事件或造成重大声誉影响的事件。3.4 一般质量事故：直接经济损失3000元以下的质量事故。3.5 重大质量事故：直接经济损失3000-10000元的质量事故。3.6 特大质量事故：直接经济损失大于10000元的质量事故。3.7 直接经济损失：因质量事故原因产生的直接费用，包括：返工费、
