精选优质文档-倾情为你奉上质量管理持续改进制度一、目的采取有效的改进、纠正和预防措施，实现质量管理的持续改进，提高企业质量管理水平；同时收集分析相关数据，以确定质量管理体系的适宜性和有效性，并识别可以实施的改进。二、适用范围适用于改进、纠正和预防措施的制定、实施与验证；同时对来自监视和测量活动及其他相关来源的数据分析。三、职责1、质管部负责对产品采取预防措施的监督管理工作及跨部门性预防措施的组织实施工作，并验证预防措施的有效性；2、质管部负责公司对内、对外相关数据的传递与分析、处理；3、各部门负责各自相关的数据收集、传递。4、相关部门负责本部门预防措施的实施工作；四、程序1、对于存在的不合格应采取纠正措施，以消除不合格原因，防止不合格再发生，纠正措施应与所遇到问题的影响程度相适应。1.1识别不合格a） 过程、产品质量出现重大问题； b） 顾客对产品质量投诉时；c） 供方产品或服务出现严重不合格；以上问题由质管部填写纠正和预防措施处理单责成相关责任部门进行原因分析，提出纠正措施，质管部跟踪验证其实施效果；
