酒店总经办-保安-后勤-质检运行手册(共79页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上酒店管理模式总经办目 录前言一、总经理室组织机构与岗位设置 （一）组织机构图 （二）岗位设置图 二、总经理办公室岗位职责 （一）总经理 （二）总经办主任 （三）质检（四）秘书 （五）后勤 （六）外联 （七）保安三、总经理室工作规范（一）编制酒店年度工作计划，总结年度工作流程 （二）编制年度经济预算计划的工作流程 （三）酒店重要设施设备更新和装修改造的工作流程 （四）酒店价格政策制定工作流程（五）重大接待任务工作流程 （六）秘书工作流程 （七）酒店公文撰稿规范 （八）行政接待工作流程 （九）会务工作流程 （十）文印工作流程（十一）收发文工作流程 （十二）档案管理工作流程 （十三）车辆管理工作流程（十四）夜间运行管理工作流程（十五）质检经理工作流程四、总经理室管理制度（一）文件传阅制度（二）阅签值班记录和有关重要经营报表制度