精选优质文档-倾情为你奉上酒店管理有限责任公司运营部 管理手册（试行稿）目录1、 营运总监岗位职责 .3-52、 分店营运搭建 .6-73、 公司基本运行制度 .8-314、 各制度附表 32营运总监岗位职责一、 下属部门：直营分店、 营销策划部 二、 职位说明：负责公司经营战略、营销策略和竞争策略的策划、实施.制定酒店经营方向和管理目标，监督贯彻执行总公司拟订一系列规章制度和 服务操作规程，绩效管理、规定各级管理人员和员工的职责。负责整合营销活动，公司运营团队、客服管理与建设.巡视各分店及各部门工作情况，检查服务质量问题，并将巡视结果传达至总 裁处.组织制定年度,季度,季节性个分店营销计划,组织重要公关营销,品牌推广活 动实施方案及预算,提交总裁审批.按总部要求并结合当地市场策划营销宣传活动,指导各分店个性化营销,在当 地宣传公司理念,树立公司形象.全面负责酒店日常经营和管理工作，制定及优化酒店运营标准，确保酒店经 营和管理指标的完成.制定
