精选优质文档-倾情为你奉上质量健康安全环境管理体系在线考试答案第一题：总结质量健康安全环境管理体系课程的主要内容(按章总结)。答：质量健康安全环境管理体系课程的主要内容(按章总结)如下：第一章：质量健康安全环境管理相关标准的介绍主要讲解了质量健康安全环境相关标准是由哪几大类标准构成。详细讲解各种标准的具体内容。第一节质量健康安全环境标准：由四个管理体系及其相应标准（质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系和石油天然气工业健康、安全与环境管理体系）。（1）质量管理体系标准主要由四项核心标准构成：GB/T19000-ISO9000质量管理体系，基础和术语；GB/T19001-ISO9001质量管理体系，要求；GB/T19004-ISO9004质量管理体系，业绩改进指南；GB/T29011-ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南。（2）质量管理体系标准的五个特点：适合于各种企业建立质量管理体系；减少了强制性的“形成文件的程序”要求；强调了对质量业绩的持续改进；强调了持续的顾客满意是推进质量管理体系的动力；
