精选优质文档-倾情为你奉上2015年满意度调查方案一、目的通过员工满意度调查能够收集到员工对改善企业经营管理的意见和要求，提升员工对企业的认同感和忠诚度。同时，通过调研捕捉员工思想动态和心理需求，从而采取有针对性的应对措施，如通过调研发现了人员流动意向和原因，改进及时，措施得法，就能预防一些人才的流失。二、员工满意度的组成指标比重总分统计数据统计口径问卷结果40%60问卷平均分（总分/人数）*60%员工流动率40%402015年1-9月流动率平均分（目标值/平均分）*100*40% 1、问卷调查表：问卷平均分占满意度的60%，总分为60分，统计数据为全部有效调查表的平均分；2、员工流动率：员工流动率占满意度的40%，总分为40分，统计数据为2014年1-9月流动率的平均数。三、调查对象 芜湖公司全体员工。四、开展形式本次调查按人员类别分职能人员和一线工人两种形式，仍以问卷调查文件形式开展，问卷内容与14年内容相同，具体见附件。1、职能人员问卷以邮件
