精选优质文档-倾情为你奉上第十四章保修及维护承诺一、现状及建议本工程的性质决定了它的使用率高,环境氛围很重要,工程使用过程中的装饰饰面保护工作相当关键。影响装饰产品效果的因素很多,比如室内的温差湿度变化会引起巨烈热胀冷缩,会对细木制品、石材制品及墙体造成裂缝、起鼓现象,这就必须严格控制空调的使用方法,这直接影响装饰面的质量。另外,一些石材制品切莫用水洗拖,在清洁时最好用干抹布或拧干的拖把去污,否则光泽和材质会发生很大变化。细木制品表面的油漆应隔月养护一次,维护亚光饰面效果。二、质量问题的保修范围由于自然原因或地区气候差异引起的质量问题;由于外购材料本身质量问题所带来的功能效果不理想;由于施工方法不当,造成的质量问题;使用过程中发现的质量问题公司均承担保修责任。三、保修维护措施工程竣工验收后三个月,公司将根据ISO9001质量手册服务程序,按保修制度对本工程进行回访,目的是对本工程质量的自我检查评价,具体做法可分两类:(一)保修期内修理和保养服务在保修期内,公司可派技术人员现场指导装饰项目优胜期的保养维护工作,对易损易污及材质性能依赖保养的