精选优质文档-倾情为你奉上北京代表处接待管理制度一、总则（一）为使北京代表处的接待工作有所遵循，特制定本制度。（二）本制度适用于广东振戎能源有限公司北京代表处接待工作。（三）行政办公室负责制度解释。二、接待事务分类1 内部：类：贵宾级接待。针对公司总经理、副总经理的接待。类：经理级接待。针对公司经理的接待。C类：一般级接待。针对公司普通员工、公司领导家属的接待。2 外部：类：贵宾级接待。针对政府部门重要领导、重要客户的接待。类：经理级接待。针对政府部门一般领导、主要客户、公司主要合作伙伴的接待。C类：一般级接待。针对政府部门一般办事人员的接待。三、接待场所管理（一）我代表处设两个接待处所：接待室用于总经理和经理级接待，会议室用于一般接待。（二）其它场所除首席代表办公室外一律不得用做接待场所，待客必须在指定处进行。四、接待职责分工（一）接待工作是我代表处主要工作之一，对于塑造企业良好形象有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范操行。（二）接待内容包括：接客引入、询问让座、接待洽谈
