精选优质文档-倾情为你奉上素质模型 公司级员工核心行为能力模型公司级员工核心行为能力模型框架概览素质沟通理解团队协作创新变革定义积极、耐心地倾听和理解他人的观点和意见；运用有效的方式，向他人清晰地表达自己的观点、立场和意见；有效掌握沟通的局面，促进双方的有效沟通意识到团队的重要性及个人在团队中的角色；愿意作为群体中的成员，与他人协作完成任务；通过培训、辅导及其他手段，创造积极的团队氛围提出新颖而有价值的想法，并在此基础上开发出新的或改进的流程、方法、体系、产品或服务；面对创新或变革时能积极适应、配合，推动其顺利实施；鼓励创新与变革，积极创造有利创新的环境亚主题倾听技巧表达能力促进理解团队意识团队合作团队建设创新精神顺应变革推动变革为什么在行为事件访谈中，访谈对象表现出足够的关于沟通理解的数据有效的沟通是完成工作的必要前提以团队的形式为客户提供服务是广州移动的使命，也是实现客户价值的要求在行为事件访谈中，访谈对象表现出足够的关于团队协作的数据如何不断创新和变革，为客户、社会和
