医患沟通手册(共8页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上医患沟通的时间一、院前沟通门诊医师在接诊患者时,应根据患者的既往病史、现病史、体格检查、辅助检查等对疾病作出初步诊断,并安排在门诊治疗,对符合入院特征的可收入院治疗。在此期间门诊医师应与患者沟通,征求患者的意见,争取患者对各种医疗处理的理解。必要时,应将沟通内容记录在门诊病志(历)上。二、入院时沟通病房接诊医师在接收患者入院时,应在首次病程记录完成时即与患者或家属进一步沟通。三、住院期间沟通包括患者病情变化时的随时沟通;有创检查及有风险处置前的沟通;变更治疗方案时的沟通;贵重药品使用前的沟通;发生欠费且影响患者治疗时的沟通;急、危、重症患者疾病转归的及时沟通;术前沟通;术中改变术式沟通;麻醉前沟通;输血前沟通以及医保目录以外的诊疗项目或药品使用的沟通。四、出院时沟通患者出院时,医护人员应向患者或家属明确说明患者在院时的诊疗情况、出院医嘱及出院后注意事项以及是否定期随诊等。医患沟通的内容医患沟通的内容应包括:医护人员向患者或家属介绍自己;对诊疗方案进行沟通;对诊疗过程进行沟通。医护人员应向患者或家属介绍患者的疾病诊断

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