精选优质文档-倾情为你奉上多种经营项目工作流程及考核办法(试行)一、家政服务工作流程:客服人员解答业主咨询家政服务相关问题,接受业主预约家政服务,正确填写家政预约服务登记表管理处 . 管理处前台将有意向预约家政服务的业主信息,包括业主姓名、电话、房号报合作单位现场对接人 . 合作单位现场对接人与业主联系,建立服务关系 外协单位 合作单位将预约成功的业主信息反馈至客服人员,包括服务类型、服务时间等外协单位
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