大宗邮件处理中心岗位职责(共2页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上邮件制作中心岗位职责1 负责大宗代发业务数据处理、制作封装、分拣封发工作,根据市局流程优化要求,做好数据预处理和分拣前置工作,减少邮件处理环节,提高邮件传递时限,实施流程优化管理,为全局做好服务支撑工作。2、树立客户意识,严格操作规程,收到客户数据或接到客户经理通知后,及时通知客户经理填写业务派工单(原则上由客户经理直接对客户),业务派工单一式三份(室主任、客户经理、业管部),对有客户要求的在业务派工单上注明。3、提高服务意识,加强与各部门之间的协作配合,态度和蔼,以诚相待,按照先外后内的作业程序,不得以任何理由拒办业务、怠慢客户(经理)和拖延邮件处理时限。4、加强与客户经理的沟通,及时掌握客户信息,提前做好信封打印和邮资处理工作(前后不得超过两天),保质保量保证时限。5严格质量控制,信封打印、邮资过戳要严格检查,层层把关,相互监督,杜绝邮件漏打印、漏过邮资现象发生。6、严格执行邮政三项基本制度,要认真填写路单、清单,核对数据,单袋相符,并按规定时限封发有效班次。7、加强邮资机的使用与管理,邮资机管理资料齐全,登记详

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