精选优质文档-倾情为你奉上导游手册一、出游前：导游员在接受任务后，需主动跟相关负责人联系，掌握出游团的情况：（以下如需具体到学院，则以建筑与城市规划学院09级出游为例）1 导游带团前应认真准备和阅读此次出游相关资料（如CD等），【CD用来干嘛？】了解和研究出游中将会涉及的问题，丰富讲解内容，力求正确解答出游团队的所有问题。组团信息：出游团学院、负责人姓名、电话号码、出游时间、出游团人数（注明男女）、用车、住房、食物、饭餐等情况。了解其在食、住、行、游等方面的特别要求。特别要了解清楚该出游团队对我们导游员的组织需要，例如，是否需要在来回的车上及景点组织游戏活跃气氛。对重点内容要做记录，不清楚问题要及时提问。温馨提示：出游前三天要主动联系负责人告知其出游当天的集合时间与地点，（集合时间应比发车时间提前十分钟，避免突发事件，以保证准时发车），核对信息情况。出游前一天再一次提醒负责人集合时间与地点与跟车的车牌号码与颜色，并告知出游当天有可能的气温变化，嘱咐出游团带好衣物、雨具、晕车药等。PS：如果出游团队需要导游员在出游过程中活跃气氛，导游员可做好如下准备
