ITSS运维服务指标控制程序(一级或二级)-2018最新(共7页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上文件编号：受控状态：受控非受控保密级别：公司级部门级项目级普通级采纳标准： GB/T 28827.1-2012信息技术服务运行维护第1部分：通用要求；ITSS.12015信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型；GB/T 28827.2-2012信息技术服务运行维护第2部分：交付规范；GB/T 28827.3-2012信息技术服务运行维护第3部分：应急响应规范；GB/T 33850-2017信息技术服务质量评价指标体系分发编号：运维服务能力管理体系文件运维服务指标控制程序Version 3.02018.02.24XXXX有限公司All Rights Reserved专心-专注-专业更改记录序号更改状态更改原因更改页码更改前版本号更改后版本号更改人生效日期备注1新增新增文件全部- 1.0*2017-

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