POS销售基本话术(共4页).doc

上传人:晟*** 文档编号:8509645 上传时间:2021-11-22 格式:DOC 页数:4 大小:22.50KB
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精选优质文档-倾情为你奉上1、 您好、我是萍乡财联公司的POS机售后服务人员。请问您是某总吗?2、 这次打扰您, 主要是想问下,现在机器在使用过程中有什么问题没有?(有问题的话记下)没有问题的话,给客户说一些刷卡的注意事项3、 POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要连续刷大额,信用卡刷的时候要有零有整。结束语:如果后期有任何问题可以跟我们联系,这个是我们公司的售后电话你可以记一下。一般客户有的问题就是: 到帐慢:这个与发卡行的到帐时间有关,可以换张银行卡 限额:信用卡都限额,可能是你刷卡不当,银行这边给你限额了,POS机是不会限额的。 没打印纸。如果 顾客没有pos机,或者顾客并不是我们的pos客户,对现在POS机不满意 需要更换。下面就是销售话语1、 我们公司现在有某款 固定或移动POS机,汇率和到账时间是这样的。(讲清自己得了公司pos机的品牌,费率,和价格和一些不同优势的地方)1, 你们这个机子怎么样? 资金安全,携带方便,立即到账。用你们的机子安全吗?答 财联pos机是在银行方面交了数

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