精选优质文档-倾情为你奉上市场营销基础理论与实训第一章 营销的基本认识导论提出问题：什么是市场营销?为什么要市场营销?如何做好市场营销?误解市场营销误区：营销即推销营销即广告营销是“除掉”公司已生产出来的产品营销：经营、销售销售是“营销冰山”的尖端，是市场营销的职能之一销售重卖方的利益，营销重买方的需求销售是指卖那些生产出来的东西营销是指生产那些能够卖得出去的产品主要内容：1.“市场营销”的概念；2.设计以“顾客”为导向的营销战略；3.了解市场营销过程。教学目标：1.掌握市场和市场营销的概念以及市场营销的核心概念，能够把握市场营销的基本内涵；2.了解市场营销观念的演进，能够正确辨别各种营销观念；3.了解市场营销的基本过程，能够描述市场营销的基本过程。第一节 初识市场营销和市场营销管理一、市场营销定义市场营销：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。（菲利普科特勒）理解：营销是一种创造性的活动；是一种自愿交换的活
