业务部团队管理制度超实用(共9页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上受控状态：机密颁发部门总经理室业务部门业务管理制度接收部门业务部生效日期试用版制定人制定日期文件编号SMP-YW-006-00审核人审核日期文件页数9批准人批准日期分发部门业务部、运营部、人事行政部、财务部1、目的为了切实贯彻公司营销政策，完善业务流程，健全团队管理秩序。2、适用范围 本制度仅适用于公司所有业务团队。3、业务制度3.1、客户登记制度3.1.1每位业务人员在接待完客户或接听完热线后，应及时记录客户的联系方式，填写客户洽谈记录表或客户跟踪表，以便作为日后评判业绩归属的依据，为公司积累客户资料。3.1.2客户确认的时间以前台到店客户登记表为准，如业务员未进行客户登记，发生与其他业务员撞单事件，其业绩和佣金归属登记该客户的业务员。3.2、工作日记制度3.2.1工作日记是用来记录业务人员一天工作情况的表格，也是衡量业务人员工作态度及工作效率的标准，还可以帮助领导找出业务人员业绩不佳的原因。3.2