精选优质文档-倾情为你奉上天津八里洲碧桂园电开工作管理制度一、 管理构架6名电开人员对应6个销售小组，电开人员由销售组长直接管理，由行政部门配合协作。销售组长负责安排自己组内电开人员的工作，并向相关负责人反馈工作。销售组长工作职责： 管理电开人员，记录其考勤，维持工作纪律，安排其奖惩； 管理电开资源，负责电话资源的发放； 收集电开工作数据，统计来访成交情况以及电开人员绩效； 培训电开技巧、项目信息、销售动态及其他内容； 按照规定周期及时汇报电开工作成果； 建立有效的客户资源数据库。电开人员工作职责： 及时与组长沟通，领取每日电开资源； 完成每日规定的Call客数量； 在工作过程中，做好数据统计工作； 填写并上报【电开效果管控表】【意向客户邀约到访登记表】； 配合电开培训，及时反馈客户情况以协助针对性地调整电开说辞。二、 考核激励1. 考核制度 每人每天至少完成call客电话（可拨通电话）100组，若未能达到规定call客数量，每少1组，扣罚1元。 每人每
