精选优质文档-倾情为你奉上制作人：人力资源部制度名称：2010年分公司服务人员绩效考核奖励办法发布时间：2010-02-22审批人：下发：集团服务部/配件营销部/人力资源部/财务中心/大区/分公司 2010年分公司服务人员绩效考核奖励办法第一章 总则第一条 目的为了规范分公司服务人员的服务行为，有效提高服务质量，促进公司整体服务水平和零部件销售业绩，客观公正地评价服务人员的贡献，激励服务人员的工作热情和积极性，特制定本办法。第二条 适用对象本办法适用于分公司服务担当、服务组长、维修中心主任（简称“分公司服务人员” ）。第二章 细则第三条 考核与奖励3.1 服务人员奖金构成服务人员奖金服务技术管理奖（每月）配件奖（每季）服务车补贴（每月）岗位工作业绩奖（每年）3.1.1服务技术管理奖根据公司管理系统中服务人员每月的短信、作业类别、服务工时和作业结果，按照分类作业提成标准(见附表一)，核发当月服务技术管理奖。服务技术管理奖A类作业工时20元/工时B类作业工时1
