检验科与临床沟通制度(共1页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上检验科与临床沟通制度为不断提高检验科服务和工作质量,及时发现科室工作中的缺陷与不足,本着持续改进的原则,制定检验科与临床沟通制度。一、临床沟通的目的1.了解临床对检验工作的需求,根据临床需求,开展新工作。2.了解检验科工作中存在的问题,分析原因,改进检验质量和服务流程。3.对检验科开展的工作及工作状况进行宣传,增进临床科室对检验科的了解,有利于更好的互相配合开展工作。二、检验科沟通人员1.检验科所有工作人员均有责任去承担与临床的沟通工作,并对相关问题进行记录和报告。2.各专业组组长负责与本专业相关临床沟通工作的管理。3.为更好地开展检验科与临床沟通工作,必要时由主任授权科室临床沟通员,明确工作职责。三、检验科与临床沟通方式检验科通过多种途径与临床科室建立有效沟通机制,包括但不局限于以下方式:1.到临床科室现场沟通,征求意见;2.参与临床查房、会诊;3.电话接受咨询和电话回访,并记录电话内容;4.将检验科服务内容和方式通过医院OA或网站公示;

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