精选优质文档-倾情为你奉上汽车4S店售后维修部门各岗位薪酬方案汽车4S店售后维修部门各岗位薪酬方案薪酬计算售后服务部门绩效考核方案(底薪可按各城市经济不同而设定)一、 前台服务: 1、 服务主管:薪资构成:底薪(岗位工资个人绩效奖金 其他奖金)考核分数考核分数:按公司制定的考核标准执行(杠杆分为总分80%分),分数的计算:杠杆分按实际分/杠杆分计算(以下各部门照此执行)个人绩效奖金:单月总业绩 0.25 目标达成率目标达成率 实际业绩/业绩目标(低于60%不予计算) 其他奖金:满意度奖金 续保达标奖金备注:客户满意度与客户关系部内部回访完全满意度为准 2、服务顾问:薪资构成:底薪(岗位工资个人业绩奖金续保奖金满意度奖金精品奖金)考核分数绩效奖金: 个人业绩 0.8 业绩目标达成率业绩目标达成率 实际业绩 / 个人业绩目标;(低于60%不予计算)备注:客户满意度与客户关系部内部回访完全满意度为准 续保考核奖(续保提成):续保任务由
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