精选优质文档-倾情为你奉上1章第一起互联网赚钱事件发生于1994年绿卡抽奖事件网络营销的基本职能：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研网络营销信息传递要素：信息源、信息的载体和传递渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪音和屏障网络营销信息传递具有交互性网络营销的最高原则是实现顾客价值网络信息的传递的特点：传递效率高、传递方式多样化、传递渠道多样化、信息传递双向交互、传递屏障网络营销三个层次是战术层：职能体系、策略层：信息传递、战略层：顾客价值名词解释：网络营销：网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息和服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动简答：简述中国网络营销的五大发展历程答：传奇与萌芽阶段（2000年前）、发展应用阶段（20012004年）、市场形成和发展阶段（20042009年）、社会化转变阶段（20102015年）、多元化与生态化阶段（2016年以后）简述网络营销的三次革命答：第一次革命：搜索技术革
