网吧人员岗位职责(共9页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上三楼网咖工作人员职责值班经理 1人一、值班经理职责 1、店长全面负责网吧的业务、行政管理工作,(包括招聘工作人员,检查、监督及考核网吧内所有员工的工作表现、网吧工作情况、计算机的运行情况、网吧经营情况等)。直接向上级负责。贯彻执行上级的各项指令和网吧的各项规章制度; 2、每月需总结该月的经营情况,提供详细的经营报告。若当月业绩明显下滑,必须分析总结出原因,并提出合理的改善经营状况的方法; 3、了解最新的网络游戏和网吧经营方法,及时提出新的合理经营方案。能从其他网吧上吸取成功的经验,也要在自身找到不足之处,加以改进;4、检查并总结网吧管理人员和收银员的工作记录,每周提交常遇问题总结,并附上这些问题的解决方法。 5、强化员工素质,提高员工业务技能和服务技巧。 6、建立好人力资源库,合理安排人员。 7、熟悉网络游戏及相关资料,随时给顾客提供帮助。 8、最大限度的增加顾客回头率,提高网吧收入 9、经常检查各部门区域的环境、卫生。(保持换换气扇持续工作,保证场内空气流通) 10、经常听取顾

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