精选优质文档-倾情为你奉上质量问题处理制度1目的为规范项目管理,针对施工现场可能存在的质量问题、质量事故、不合格物资以及竣工保修服务过程活动中出现质量问题特制定本制度。2 引用标准:2.1 GB/T19001-2008/ISO9001:2008质量管理体系要求-8.32.2 GB/T50430-2007质量工程建设施工企业质量管理规范-11.43 适用范围:本制度适用于公司承包的各项工程4 职责:工程部负责对项目定期进行质量检查,并负责参与质量问题的调查、处理及验证工作。生产(技术、质量保障)经营部负责组织对质量问题的评审及调查,并参与工程各环节的验收工作。设计部提供必要的技术支持和整改方案。5 质量问题的分类:凡工程质量不符合规定的质量标准或设计要求的都属工程质量问题。 1) 一般质量问题:由于施工质量较差,造成直接经济损失在5千元(含本数,以下同)以下者。2) 一般质量事故:由于质量低劣或达不到合格标准,需加固补强且直接经济损失在5千元以上,5万元以下者。3) 严重质量事故:由于存在重大质量隐患