精选优质文档-倾情为你奉上员工一日工作流程 1、 早7:50员工穿好工装佩戴好证章在指定地点报到，以楼层为单位列队进入卖场。2、 进入卖场后，先整理商品、打扫卫生，由主任通知集合整队，进行讲评，讲评内容要求：总结昨天工作，布置今天工作，并传达公司或部门的管理规定。3、 按分工责任搞好清洁卫生，地面、玻璃、商品柜台、货架门窗等物品要干净、整齐。4、 查对商品是否补齐，要做到库有、柜有，出齐摆全，检查商品标签是否填写齐全准确，要求一货一签，货签对位，不足有误的及时补足更正。5、 部主任逐柜检查，以上工作是否达到标准，不合乎标准的，立即纠正。6、 营业前2分钟，理货员按指定位置和规定站姿站好，面带微笑，精神饱满的准备迎接顾客。7、 营业中顾客在柜台货架前驻足、浏览营业员要主动迎上前打招呼，顾客多时，要按照先后的顺序热情接待，做到接一、待二、照顾三，要坚持“三声”服务，即来有迎声、问有答声、走有道别声。8、 营业中注意保持责任区卫生清洁。9、 及时整理商品，保持商品陈列丰满、美观、整齐、清洁、无空档。10、 及时整理商品标签，pop纸
