零售店铺常见问题及建议解决办法(共6页).doc

上传人:晟*** 文档编号:8528038 上传时间:2021-11-23 格式:DOC 页数:6 大小:15KB
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精选优质文档-倾情为你奉上零售店铺常见问题及建议解决办法通过这段时间的下店,在与加盟商和店长、店铺同事的交流中,发现一些问题现在已经成为了大家的一块“心病”,有的甚至严重影响了店铺的正常运作。此类问题的解决,已经“迫在眉梢”。为了发挥群策群力作用,促进大家间的交流沟通,现将部分信息罗列出来,希望能起到抛砖引玉作用。 以下就是我在近期下店中所遇见的一些问题以及建议的一些解决办法,有部分已经收到回馈,起了一点作用,但总的来说经验还是有限,恳请大家指正。一、 员工对工资不满意。1、 底薪太低(如:某县级店底薪就只有300元),不能维持基本生活所需。所以员工就只有回家吃饭,导致每天都有两个服务的盲点时段。2、 提成太死:无论是超目标多少,提点都是一样,超标越多,心理越不平衡。从而激励效果就大大降低。3、 工资、福利构成不得人心,承诺不兑现。“看到可以多拿点工资了,他又想方设法地东扣西扣,哎”、“那谁从来不做卫生和叠装,没事就堵在门口,来个客人就抢走了”,最终是优秀员工流失,在职员工情绪低落,店铺凝聚力荡然无存,日常工作难以展开。建议解决办法:1

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