食堂考核制度(共5页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上食堂考核制度第一条 目的为规范员工餐厅运营，提升员工满意度及用餐体验,对餐厅供应商进行管理及激活，最终确保餐厅平稳运转，特制订本办法。第二条 范围适用于 公司员工餐厅管理。第三条 考核体系说明1. 考核依据：供应商日常运营行为表现将由我司组织员工和神秘顾客评分作为季度考核的依据，它能客观的反映供应商按照我司餐饮管理标准的详细、真实的执行情况。2. 考核办法：1) 根据食堂满意度调查问卷相应要求进行全员调研；2) 由我司组织神秘顾客调研小组进行抽查；3) 上述两项得分形成当季度的食堂满意度。3. 考核期：以季度为一个考核周期。第四条 考核后期处理 考核结束后根据满意度分数做相应处理如下：等级满意度目标值月度支付标准奖励食堂满意度