精选优质文档-倾情为你奉上医院医疗质量与安全控制指标一、所有科室:安全指标(一)医嘱合格率95%;处方合格率99%;(二)危急值报告、登记、处置率:100%;(三)每年医疗安全不良事件(或隐患)报告例数:每百张开放床位年报告15件;辅助科室2件。(四)不良事件上报率:100%。(五)传染病漏报率0。(六)患者满意度95%。二、缺陷登记处理规范,每季度投诉发生次数不得超过3次,投诉及纠纷处理及时率100%。三、临床科室(一)门诊病历合格率95%(二)甲级病案率90%;无丙级病案;(三)平均住院日1.医院:住院患者平均住院日8.50日;2.各临床科室:出院患者平均住院日控制指标(见附表一);(四)住院时间超30日患者例数;(五)出入院诊断符合率95%;(六)治愈好转率95%;(七)床位使用率93%;(八)在岗人员参加“三基”培训覆盖率100%。(九)手术知情同意书签署规范,内容完整,合格率100%。(十)门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%。(十一)急诊患者抗菌药物处方比
