商务礼仪竞赛题库(共40页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上商务礼仪知识竞赛题库必答题单选1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（ B ）A 两粒都系 B 系上面第一粒C 系下面一粒 D 全部敞开 2在与同事之间相处时我们应该注意：（ C ）A,女性应该在单位里尽量少说话为妙,省得招人讨厌B,当遇到困难和不幸时应多找同事叙说,让他们安慰自己,分担自己的不幸C,当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而伤个人感情3.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是：（A ）A,任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方B,听到别人在对他人评头论足时躲开为妙C,在试用期内,对别人应该越热情越好4.从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（C ）A、偏执 B、中庸 C、和善 D、以上都正确5.公务用车时，上座是:（ A ）A、后排