大客户服务部绩效考核指标(共18页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上大客户服务部绩效考核指标（初稿）大客户服务部绩效考核指标指标类别考核指标考核周期指标定义数据来源专业技能指标1产品、行业、竞争对手相关知识月是否全面掌握，动态更新；人力资源部2商务谈判技巧月/季/年是否掌握基本技巧并熟练应用；大客户服务部3市场信息收集、分析、归纳能力月/季/年目标客户新开工项目信息收集完整度、及时性；有效信息转化率；大客户服务部4执行力与协作能力月/季/年公司既定制度、计划、策略的执行能力，协作任务完成率；大客户服务部业绩指标1销售计划完成率月/季/年实际签订销售合同方量/计划签订销售合同方量100%；大客户服务部其他合同（租赁、拆装、回收）达成方量/其他合同（租赁、拆装、回收）计划完成方量100%；2销售合同结算率月/季/年销售合同结算实际达成数/销售合同结算计划完成数100%；财务管理中心3合同回款率月/季/年合