精选优质文档-倾情为你奉上家具导购话术大全1、产品与折扣:预期利益、附加利益、假定利益。欲擒故纵、利以诱之、数量限制、套出客人所需折扣或所需附加条件,适当提出对方附加条件;.当客户刚进门时询问是否打折时：回答：“对不起，XXX是明码标价的企业。”(迅速将话题转移到商品上).顾客说其它品牌家可以打折时：回答：A.“对不起，XXX实行的是明码标价，薄利多销的经营方式。”B.“他们的经营方式和我们的经营方式不一样，他们打折是有个底价的，打折低于底价时，他们也不会出售他们的商品，而我们的商品定价基本上是他们商品的成交价。”C.“像您这么会议价又精明的客人，能够买到又好又便宜的家具，但像其它的顾客就做不到了，这样是不是有欠公平呢?D.“您可以对您看多的商品进行质量、款式、风格及售后服务的对比。”E.“对不起，我们所出售的品牌商品都是由厂家进行定价的。”.顾客提出打折就购买商品时：回答：A. 顾客在店内要买的商品旁时：店员可向顾客再次强调产品的材质、款式及风
