精选优质文档-倾情为你奉上小订、大定、签约流程一、 关于小订金正常销售期间,原则上不收小订金,以下两种情况可由案场经理灵活把握收取小定:A、 客户确有意向,而又没有带足款额时收取小订金,同时约定客户必须于次日补足大定。B、 客户犹豫不决,拿不定主意,为牵制客户再考虑并关注楼盘,收取小订,再约客户来现场,三日内决定并补足大定。小订金一般最多给客户书面约定保留三日不转大定即可开卖,但客户要表示还在考虑,在房源可以调开的情况下,销售经理可先为其它客户推荐别的房源,给予该客户成交更多的机会。这些由案场经理把控。二、 关于大定金客户确定购买意向时,一般直接收取大定。书面约定三天内签约。A、 个别客户时间或资金不凑巧的,案场经理可灵活把握,书面约定签约时间在7-10天。B、 极少数约定签约时间超十天的,或客户申请分期付款的,对客户承诺前必须报开发总经理同意后方可与客户约定;走合同评审单,销售部留存备查。C、 签约时首付款,或一次性付款全款不能当即全部到位的,原则上只收款不签约。特殊情况需经开发老总书面同意后方可签订。三、 关于签约A、