精选优质文档-倾情为你奉上改善门诊服务、方便患者就医措施树立服务至上、病人第一的思想，坚持以病人为中心，真正做到“诊治一个病人、奉献一份爱心、结交一个朋友”。围绕“一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人”的宗旨，想病人所想，不断推出便民利民为民的措施，千方百计把方便让给病人，把实惠送给病人。我院结合科室特点，今年推出四项便民利民措施： 一、措施1.不便的无助病人实行全程导诊。2、每日上午在门诊大厅服务部设值班岗，接待咨询、投诉。3、门诊前厅设电子表一块，方便病人看时间。4、门诊为行动不便的病人提供轮椅及担架车。5、门诊免费提供开水及一次性口杯，方便病人饮用。6、门诊服务部提供老花镜，方便老年患者使用。7、门诊免费为患者测血压，称体重。8、门急诊节假日不休息，24小时应诊。9、门诊实行微机挂号，取消三长一短。10、门诊各楼层设候诊椅，方便病人休息候诊。11、门诊服务部设就诊咨询电话：急救120电话12、出入院病人可随时联系救护车，联系电话：12013、各楼层均设科室分布图及路标、指示牌。14、各楼层设健康教育
