1、原题 2017 年 11 月二级人力2017 年 11 月人力资源管理师二级真题及答案解析（理论+技能）（简答、案例理论卷在 P79，选择题答案、解析在 P82）2017 年 11 月 人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业：企业人力资源管理师 等级：国家职业资格二级 卷册一： 职业道德 理论知识 注意事项： 1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，125 小题，为职业道德试题;第
2、二部分，26125 小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考试务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。第一部分职业道德(第 125 题，共 25 道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第 116 题)(一)单项选择题(第 18 题)1 公民道德建设实施纲要提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是()A爱岗敬业、诚实守信、公道正派、服务社会、创业进取B爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉
3、献社会C爱国守法、诚实守信、崇尚科学、团结和谐、创新进取D遵纪守法、敬业奉献、公道正派、崇尚科学、开拓进取2世界 500 强企业关于优秀员工的 12 条核心标准，要求建立“良好的人际关系” 。对从业人员来说，践行这一标准的意义在于()A通过建立良好的人际关系，能够增强员工的工作舒适感B良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产C可以减少管理中的矛盾D人际关系好，自然好办事3关于职业道德的说法中，正确的是()A企业利益至上日益成为职业道德的主导价值观B职业道德具有激励功能，表明它能够给从业人员以强大精神动力C职业道德具有鲜明的行业性，说明职业道德缺乏共性特征D职业道德只有在接受和认可的前提下才能
4、发挥作用4古语说：“进学不诚则学杂，处事不诚则事败。 ”下列说法中，对此理解正确的是()A进学之道在于防止学杂，处世之道在于防止失败B “诚”通“成” ，求学不诚会庞杂，办事不诚会败露C不讲诚信，用心不专，终究难以成功D求学不成则莫如当学徒，自然办事不成会导致失败5职业化的核心是()A职业化技能B职业化管理C职业化素养D职业化理念6从职业活动内在的道德准则看， “审慎”的根本含义是()A不冒险B多请示汇报，同时集思广益C谨慎，少言多做D以最佳手段取得最优效果7 “通用”总裁杰克韦尔奇曾说：“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。 ”下列说法中，与韦尔奇上述言论意思相符的是()A敬业精
5、神高于企业发展战略B想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的C只要员工具备敬业精神，企业必会无往而不胜D员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障8我国社会主义职业道德的原则是()A人道主义B民主集中制C群众路线D集体主义(二)多项选择题(第 916 题)9关于操作规程，从业人员在业务工作中必须明确的有()A操作时要多尝试使用新方法B上岗时必须坚持操作规程C岗前加强操作规程演练D心中时刻牢记操作规程10关于“合作” ，正确的说法有()A宽容忍让、不计较是非，是推动合作的现实条件B公平竞争、创先争优，是优化合作的文化环境C换位思考、理解他人，是促进合作的思想基础D合理安排的工序流程，是加强合作的必要措
6、施11近现代以来，西方国家职业道德建设取得了许多进展，主要表现在()A职业重点由“群体”转向“个体”B管理思想从“物本”转向“人本”C管理作风从“控制”转向“参与”D职业观念由 “尽本职”转向“尽天职”12关于“奉献”的特征，正确的是()A非功利性B不稳定性C可为性D普遍性13依照“节约”的价值差异性，在具体实践中 ()A在社会领域倡导节约，所有人应像陈光标那样摒弃汽车改骑自行车B企业厉行节约，需要建立相应的企业操作规范或计量标准C在部门实行节约，应该建立目标责任制D为促进社会和谐，在个人“节约”上，对挥霍无度者应予包容14社会主义核心价值体系所包含的内容有()A马克思主义指导思想B共同富裕的社会理想C以改革创新为核心的时代精神D社会主义荣辱观15在企业经营过程中，应该秉持的正确利益观有()A社会利益第一、经济利益第二B客户利益第一、公司利益第二C公司利益第一、员工利益第二
