精选优质文档-倾情为你奉上360度反馈 领导力发展的新常态 U型理论的创始人奥托?夏莫认为，最重要的领导力工具是自我。认清自我是管理者应对当今多变社会环境最有效的方法。1955年，乔哈里提出了著名的“乔哈里窗”（Johari Window）并指出：自我认知有两个必不可少的信息来源，一个是自我，一个是他人。他人反馈一方面可以帮助确认自我认知的准确性，另一方面揭示了自我未曾看到或想到的信息。基于该理论，百年基业提出，将360度反馈工具应用于领导力的发展，使其成为领导力发展的新常态。 全方位评估：收集多方反馈 360度反馈评估可称为多渠道的反馈评估，它能够通过与反馈对象有密切工作关系的人员，包括上级、下级、同级、外部客户，甚至是家庭成员，全方位地对其工作行为及结果进行反馈和评估（见图表1）。 360度反馈对管理者的多方面信息进行立体评估，可以是行为风格方面的，比如领导风格评估，即从下属的角度了解领导者在工作中常表现出的行为特征；可以是领导力行为表现方面的，比如基于公司领导力模型下各个能力的行为表现反馈，即从多个角度审视领导者的能力水平
