星级酒店服务质量量化标准(共25页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上 *国际酒店服务质量量化标准目 录一、前厅部服务效率量化标准 5二、管家部服务效率量化标准 8三、中餐部服务效率量化标准 10四、西餐部服务效率量化标准 12五、休闲中心服务效率量化标准 15六、俱乐部服务效率量化标准 16七、总办办公室服务效率量化标准 17八、人力资源部服务效率量化标准 18九、工程部服务效率量化标准 1

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