精选优质文档- 倾情为你奉上 专心-专注-专业 1.目的： 为确保各部门不符合品质及环境的事项，都有明确的改善方法及对策， 以防止相关品质问题再次发生，降低成本及提高客户满意度，实现质量管理 体系的持续改进。 2.适用范围: 自进料生产检验实验仪校储运、环境管理、内部审核、管理 评审等所发现之不合格产品及不符合事项，制程中不符合规定之作业行为及 相关方抱怨等均适用。 3.定义: 3.1纠正措施: (让问题不再发生)为了防止已出现的不合格、缺陷或其它不 希望的情况再次发生，消除其原因所采取的措施。 3.2预防措施: (让问题不发生)为了防止潜在的不合格、缺陷或其它不希望 情况的发生, 消除其原因所采取的措施。 3.3 CAR：CORRECTIVE ACTION REQUEST改善行动要求。 3.4 MRA: MATERIAL REVIEW AOARD物料评审小组。 4.职责： 4.1质检部:负责材料检验、半成品检验成品检验、成品出货检验客户抱 怨跟进、可靠性实验，发出纠正和预防措施要求并确认和追踪,内部审核、 第三方审核、管理评审发出纠正和预防措施要求并确认和追踪。 4.2 生产部：负责
