论我国企业声誉管理存在的问题与对策(共30页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 总期第期贵州社会科学 2128 Vol.212.No.8年月 1 20078 SocialSciencesinGuizhouAugust2007 论我国企业声誉管理存在的问题与对策 刘汉林 () 华中师范大学湖北武汉 , 摘要 : 企业声誉管理对中国企业来说是一个新生概念。企业声誉管理作为企业的各项管理工作的综合 载体是现代企业管理所面临的新鲜事物也是当代企业竞争的有力武器。或许企业只有管理好自己的声誉 , 用企业声誉来拓展市场份额企业才有更大的发展空间、才可能获得更多的回报并赢得可持续发展的未来。 , 关键词 : 企业声誉管理问题与对策 ; 中图分类号文献标识码文章编号 : () F270A1002-097-101 竞争力抑或企业可持续发展能力而言声誉都是 , 一、企业声誉对企业发展的意义 一项举足轻重的企业战略资源。 现代企业靠什么来参与竞争和支撑起国家的 二、企业声誉的基本内涵