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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上XXX客户关系管理系统需求分析说明书编号：xxxx-LIB-CRM版本：1.0作者：xxxx日期：2013-11-22审批：xxxx日期：2013-12-4状态修订人修改日期版本备注新创建xxxx2013-11-211.0专心-专注-专业目录1.概述1.1目的读者范围：最终用户和软件设计人员本文档作为CRM的需求说明文档，用于与用户确定最终的目标，并成为协议文本的一部分，同时也是本系统设计人员的基础文档。1.2定义、简写和缩略语编号缩写、术语解释1.建模语言用语法和语义定义的、用来表示模型的语言。一些建模语言还有一些

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