精选优质文档-倾情为你奉上工程研发部管理制度总 则目的：为了提高本部门人员的行为道德准则，提高工作效率和凝聚力，明细各人员的工作事项，使之更为有效的为公司服务，维护公司利益和形象；适用范围：本制度涵盖的内容适用于本部门所有人员；相关权责：工程部主管：在公司总经理领导下，负责制度的监督实施工作，认真落实上级交予的工作，处理好本部门日常衔接事物；其它人员：在部门主管的领导，认真贯彻遵守本制度的相关要求，务实高效的做好本职工作；基本行为规范遵守公司管理制度，维护公司信誉，严守公司秘密（具体参照工程研发部保密条款执行）；忠于职守、服从工作安排，对待工作不得敷衍了事、借事推塞责任，对事物持不同意见看法的，以书面方式委婉的向上级陈述，服从上级的决议；充分发挥主动性、创造性，积极提高工作效率，工作上应力求精益求精。对所负责的工作争取时效，做到不拖延、不积压。维护同事间的良好关系，创建良好的工作氛围。不得吵闹、挑拨离间、扳弄是非等破坏工作秩序的行为；及时回复客户提出的技术要求，认真礼貌的解答客户提出的技术疑难，力求客户满意；办
