精选优质文档-倾情为你奉上 前言: 目前应营运部门员工对镜架调整需求,培训课拟定板材镜架调整标准流程、金属框(全框、半框、无框)调整标准流程作为本月各营运部门重点学习材料。请各店自行组织安排学习。流程一:板材镜架调整标准流程1、调整使用的工具:烘烤机、平弯钳,镊子,厚纸片。2、调整的目的:让顾客看的清楚、戴着舒服、看起来美观. 3、调整的流程表流程顺序流程项目流程步骤话述备注说明1检查1 镜架检查框架材料是板材,TR-90,树胶还是环氧树脂或者天然材料;检查合口螺丝有无松动;检查框架两边桩铰链底部是否会有摇动;检查框架的老化程度;(板材框太旧调整后镜架容易出现发白现象)检查框架镜圈有无翻槽2 镜片是树脂片还是玻璃片,有无崩边,磨损、变形,脱膜,色差;检查后将有问题的部分直接与顾客进行沟通(备注:TR-90和天然材料性能的特殊性,所以不能调整)2调整之前的沟通1 了解是哪里配的?若是本公司配的,可以多赞美顾客的眼镜,并
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