门诊重点区域和高峰时段-保障诊疗秩序和连贯性措施(共1页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上门诊重点区域和高峰时段 保障诊疗秩序和连贯性措施为了让来院病人看好病,确保所有来院病人有医可看、及时看病或当天诊断,制定本措施。 一、如果医院门诊病人出现异常增多,门诊部及相关职能部门负责人安排专人在现场协调指挥,维护医疗秩序,保证每位病人及时就医。二、增设挂号窗口、延长挂号、收费、取药等窗口上班时间,并安排保安在现场维持秩序。三、加强诊区出诊力度,医生提前上班,推迟下班,精心诊治病人,让更多的患者尽快尽早看好病。四、分诊导医及时尽早分流病人,避免病人拥堵在走廊、大厅等地方,让病人早入诊区,早作准备。五、高峰期针对门诊人次多,且集中在上班时间段的特点,门诊医务人员应每天提前到岗,准时开诊。并根据病人流量延长服务时间或增加医务人员。 六、门诊输液室设置在急诊科,可以进行24小时输液观察病人多时增加护理人员。七、门诊重点区域如B超室、CT室、检验科、等由本科室安排人员维护秩序或排序诊疗并为患者提供便民服务。八、在门诊在诊疗过程中任何区域,任何时段出现病人秩序紊乱及其它服务环节的异常现象,由科室向门诊办报告,由门诊

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