2021年信访工作总结(市长电话办理)工作总结. 2021年,我镇的信访(市长电话办理)工作在市委、市府的正确领导和市信访局的具体指导下,在镇党委、政府的重视下,坚持以“.”重要思想和党的.精神为指导,认真执行国务院、浙江识信访条例,积极贯彻落实全市信访(市长电话)工作会议精神,正确把握改革、发展、稳定的关系,强化信访(市长电话)工作“一把手工程”和党政领导信访工作责任制,加强基层信访工作,确保信访渠道畅通,为我镇的经济发展和.稳定作出了一定贡献。 一、明确责任意识,调处上访纠纷 2021年,全镇累计上访总批次为63次,上访总人数达294人。其中:去平集访3批次、57人;到镇集访13批次、150人;总计16批次、207人次。去平个访19批次、37人次,赴嘉个访2批次、2人次;到省个访1批次共2人次;到镇个访24批次36人次;总计个访46批次、77人次。从上访的情况看,突出的矛盾是劳资引发的纠纷和与群众利益直接冲突的相关政策摩擦。如:11月初,我镇根据某某信用社反映,嘉兴俊泰制衣有限公司所欠银行贷款500余万元部分已到期,但迟迟未还贷,另有应付帐款