精选优质文档-倾情为你奉上论述题一、试述旅游景区管理的主要管理理论基础。科学管理理论：管理的本质问题，是选择最优方案，达到最佳效果。因此人们为达到预期的管理目标，而采取的措施和方案有成千上百种，具体活动更是五花八门，难以枚举。科学管理要求旅游景区从以下几个方面进行优化努力：一是要有选择余地，二是要进行淘汰，三是要敢于打破惯例。较适用于旅游景区服务质量管理、设施和工程管理的标准化和规范化。现代管理理论：较适用于旅游景区战略管理、规划管理、信息管理与管理系统设计等。行为科学理论：行为科学理论是一种人群关系理论，有著名的需要层次理论、双因素理论、X理论-Y理论、管理方格理论，它对旅游景区的人力资源开发与管理等方面的决策起着巨大的作用。管理科学理论：管理科学是以决策为主要着眼点，以经济效果标准评价管理行为，同时依靠正规的数学模型和复杂的数学方程获得定量的决策指标。管理科学理论对景区物资管理、财务管理、安全管理等很有帮助。可持续发展理论：它要求满足当代人的发展需求，应该以不损害不掠夺后代的发展需求作为前提。一个旅游景区的可持续发展水平通常由景区资源的承载能力、供给能
