精选优质文档-倾情为你奉上销售人员岗位培训试题考试时间90分钟 开卷考试一、单选题(每题3分)1.销售人员工作主要分为以下七项具体内容:销售知识储备、圈定客户、拜访客户、成功签订、服务客户 、 ( )A. 收款和催款、客户管理B. 客户回访、收款和催款C. 收款和催款、资料存档D. 资料存档、客户回访2. 销售人员要注意的商务礼仪有: 、眼神礼仪、名片礼仪、电话礼仪、距离礼仪、签字礼仪、其他社交礼仪等( )A.敲门礼仪B. 坐姿礼仪C.手势礼仪D.谈话礼仪3.销售人员在拜访客户时,要选在适当的时间,以免扑空或扰乱客户计划,这是属于什么礼仪? ()A介绍礼仪B. 时间礼仪C.距离礼仪D.谈话礼仪4.下面哪种做法是不恰当的?()A为他人做介绍的基本原则是:让受到特别尊重的一方有优先权B. 为他人做介绍的先后顺序是:先向身份高者介绍身份低者,先向年幼者介绍年长者C. 在业务交往中,对有职务、职称的人士,可用职位、职业名称来称呼D
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