精选优质文档-倾情为你奉上2017年护理部工作计划一、指导思想遵循“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度为主要内容，以确保护理安全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务，做好护士职业规划，提高护士待遇，让护士满意、患者满意、社会满意。二、工作目标1、健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。3、坚持“以人为本”的服务理念，认真落实首问负责制，继续开展全程优质护理服务活动，创优质服务效益。三、工作指标1、危重病人护理、基础护理合格率90%、2、特、一级护理合格率90%3、护理文书书写合格率95%、4、分级护理质量合格率90%5、中医特色护理质量合格率90%6、病区管理质量合格率95%7、消毒隔离合格率100% 8、急救物品完好率100% 9、各种登记本合格率100%10、年护理
